Perguntas Frequentes

A escolha do equipamento ideal depende de fatores como aplicação, potência, corrente elétrica, tensão, capacidade de carga, regime de utilização e condições do local de instalação.

A Kayama possui um amplo portfólio de soluções para geração de energia, automação e proteção elétrica, construção civil, movimentação de cargas e outras aplicações profissionais.

Caso tenha dúvidas entre dois ou mais modelos, entre em contato com nossa equipe e informe as características da sua aplicação. Assim, podemos auxiliá-lo na identificação da solução mais adequada às suas necessidades.

Sim. Os produtos Kayama contam com garantia conforme as condições estabelecidas para cada linha e equipamento. Diversos produtos comercializados pela Kayama possuem 12 meses de garantia, oferecendo mais segurança e tranquilidade na sua compra.

É importante que o produto seja utilizado dentro das especificações técnicas e que instalações elétricas ou técnicas sejam realizadas por profissionais qualificados.

Para informações específicas sobre a garantia de determinado produto, consulte sua página ou entre em contato com nossa equipe.

Para dimensionar corretamente um gerador, não basta considerar apenas a soma das potências dos equipamentos que serão ligados.

É necessário avaliar fatores como:

• Potência total das cargas;
• Correntes de partida de motores;
• Equipamentos que funcionarão simultaneamente;
• Tipo de carga;
• Tensão do sistema;
• Alimentação monofásica ou trifásica;
• Necessidade de expansão futura.

Um gerador subdimensionado pode apresentar sobrecarga, enquanto um equipamento superdimensionado pode representar um investimento desnecessário.

A equipe Kayama pode auxiliar no dimensionamento do grupo gerador de acordo com a sua aplicação.

O gerador manual precisa ser acionado pelo operador quando ocorre uma interrupção no fornecimento de energia.

Já um gerador automático equipado com QTA — Quadro de Transferência Automática pode identificar a falta de energia da rede, iniciar o grupo gerador e realizar a transferência da alimentação automaticamente.

Quando a energia da concessionária retorna, o sistema pode restabelecer a alimentação pela rede e realizar o processo de desligamento do gerador.

Essa solução é especialmente indicada para empresas, condomínios, hospitais, comércios, propriedades rurais e operações nas quais a continuidade do fornecimento de energia é importante.

Antes da escolha de um componente elétrico, devem ser verificadas as características técnicas da aplicação.

Entre as principais estão:

• Tensão de alimentação;
• Corrente nominal;
• Número de polos;
• Potência da carga ou motor;
• Frequência;
• Tipo de comando;
• Categoria de utilização;
• Faixa de ajuste ou proteção necessária.

Não recomendamos selecionar um componente somente pela aparência ou pelas dimensões físicas.

Consulte sempre as especificações técnicas do produto e, em caso de dúvida, fale com a Kayama antes da compra.

Sim. A Kayama possui produtos destinados a diferentes níveis de aplicação, incluindo sistemas industriais, comerciais, prediais, agrícolas, construção civil, geração de energia e automação.

O equipamento deve sempre ser selecionado de acordo com as exigências específicas da operação.

Para aplicações críticas, uso contínuo ou ambientes com condições especiais, recomendamos consultar previamente nossa equipe técnica para confirmar o modelo mais indicado.

Sim. A Kayama possui suporte e assistência técnica para auxiliar seus clientes no pré e pós-venda.

A disponibilidade de peças, componentes e procedimentos de manutenção pode variar conforme o modelo do equipamento.

Ao solicitar atendimento, tenha em mãos, sempre que possível:

• Modelo do produto;
• Número de série, quando aplicável;
• Nota fiscal;
• Descrição do problema apresentado;
• Fotos ou vídeos que ajudem na identificação da ocorrência.

Essas informações facilitam a análise e tornam o atendimento mais rápido e preciso.

Isso depende do tipo de produto. Equipamentos elétricos, geradores, máquinas e sistemas que exigem instalação técnica devem ser instalados por profissionais devidamente qualificados, seguindo as especificações do fabricante e as normas técnicas aplicáveis.

Uma instalação inadequada pode comprometer o funcionamento, a segurança, a vida útil do equipamento e as condições de garantia.

Em caso de dúvida, consulte a Kayama antes de realizar a instalação.

Sim. A Kayama atende tanto consumidores finais quanto empresas, profissionais, revendas e distribuidores.

Para compras em maior volume, projetos, fornecimento recorrente ou interesse em comercializar produtos Kayama, entre em contato com nosso departamento comercial.

Nossa equipe poderá analisar sua necessidade e apresentar as soluções e condições comerciais aplicáveis a cada projeto ou perfil de cliente.

Você pode consultar os produtos, características técnicas e opções disponíveis diretamente pelos canais oficiais da Kayama do Brasil.

Antes de concluir a compra, caso tenha qualquer dúvida sobre potência, corrente, tensão, compatibilidade, instalação ou aplicação do produto, recomendamos entrar em contato com nossa equipe.

Nosso objetivo não é apenas fornecer um equipamento, mas ajudar você a escolher uma solução adequada para sua necessidade.

Kayama do Brasil
Energia, tecnologia e confiança para o seu negócio.

www.kayamaworld.com

O gerador ideal depende principalmente da quantidade e do tipo de equipamentos que precisarão continuar funcionando durante uma falta de energia.

Para escolher corretamente, é necessário considerar:

• Potência total dos equipamentos;
• Corrente de partida de motores;
• Quantidade de cargas funcionando simultaneamente;
• Tensão necessária — 127V, 220V, 380V ou outra;
• Sistema monofásico ou trifásico;
• Tempo previsto de funcionamento;
• Necessidade de acionamento automático;
• Tipo de aplicação.

Para residências e pequenos comércios, a demanda normalmente é diferente daquela encontrada em indústrias, hospitais, condomínios, propriedades rurais ou grandes estabelecimentos.

A Kayama possui geradores de energia em diversas faixas de potência e pode auxiliar no dimensionamento do modelo adequado para cada aplicação.

Para definir quantos kVA um gerador precisa ter, primeiro é necessário identificar a potência e as características de todos os equipamentos que serão alimentados.

A potência em kVA não deve ser calculada simplesmente somando os watts dos aparelhos.

Também devem ser considerados fatores como:

• Fator de potência;
• Corrente de partida de motores;
• Cargas indutivas;
• Motores elétricos;
• Bombas;
• Compressores;
• Elevadores;
• Sistemas de refrigeração;
• Equipamentos que funcionarão simultaneamente.

Motores elétricos, por exemplo, podem exigir uma potência significativamente maior no momento da partida.

Por isso, o dimensionamento correto do gerador é fundamental para evitar sobrecarga, quedas de tensão e investimento em uma potência inadequada.

Em caso de dúvida, informe à Kayama quais equipamentos deseja alimentar para receber orientação sobre o dimensionamento mais adequado.

A escolha entre um gerador a diesel e um gerador a gasolina depende do perfil de utilização.

Geradores a gasolina podem ser adequados para determinadas aplicações de menor porte e utilização eventual.

Os geradores a diesel são muito utilizados em aplicações profissionais, comerciais e industriais, principalmente quando existe necessidade de maior potência, robustez e períodos mais prolongados de funcionamento.

Para empresas, condomínios, indústrias, propriedades rurais e operações críticas, a escolha deve considerar não apenas o combustível, mas também:

• Potência necessária;
• Horas de funcionamento;
• Frequência de utilização;
• Consumo de combustível;
• Facilidade de manutenção;
• Nível de automação desejado;
• Local de instalação.

A melhor escolha é aquela dimensionada especificamente para a necessidade da aplicação.

QTA significa Quadro de Transferência Automática.

Em um sistema automatizado, quando ocorre uma interrupção no fornecimento de energia da concessionária, o sistema pode identificar a falta da rede e comandar a partida do grupo gerador.

Após atingir as condições adequadas de funcionamento, a carga é transferida para o gerador.

Quando o fornecimento da concessionária é restabelecido, o sistema realiza a transferência novamente para a rede elétrica e posteriormente comanda o desligamento do grupo gerador.

O gerador com QTA é muito utilizado em:

• Empresas;
• Condomínios;
• Hospitais e clínicas;
• Hotéis e pousadas;
• Supermercados;
• Indústrias;
• Data centers;
• Propriedades rurais;
• Estabelecimentos que não podem permanecer sem energia.

É uma solução indicada para quem busca maior segurança e autonomia diante de interrupções no fornecimento elétrico.

A diferença está relacionada ao sistema elétrico e ao tipo de carga que será alimentada.

Um gerador monofásico é utilizado em aplicações que trabalham com alimentação monofásica.

O gerador trifásico é indicado para instalações e equipamentos que necessitam de alimentação trifásica, muito comum em ambientes industriais, comerciais e em máquinas com motores de maior potência.

A escolha não deve ser feita somente pela potência do gerador.

Antes da compra, é importante verificar:

• Tensão da instalação;
• Número de fases;
• Equipamentos que serão alimentados;
• Distribuição das cargas;
• Potência necessária.

Escolher incorretamente entre um gerador monofásico e trifásico pode impedir o funcionamento adequado dos equipamentos.

Embora sejam encontrados frequentemente em painéis elétricos e sistemas de automação, contatores, relés e disjuntores possuem funções diferentes.

O contator é utilizado principalmente para realizar o acionamento e desligamento de cargas elétricas, como motores, resistências e outros equipamentos.

O relé pode exercer diferentes funções de comando, monitoramento, temporização ou proteção, dependendo do modelo.

Já o disjuntor possui como principal função proteger circuitos elétricos contra condições anormais, como sobrecorrentes e curto-circuitos, de acordo com as características do dispositivo.

Em um sistema elétrico, esses componentes podem trabalhar em conjunto.

A seleção correta deve considerar tensão, corrente, tipo de carga e características específicas da aplicação.

Para escolher corretamente um contator para motor elétrico, é necessário analisar mais do que apenas a corrente nominal indicada no equipamento.

Entre os principais fatores estão:

• Potência do motor;
• Corrente nominal;
• Tensão de alimentação;
• Tensão da bobina do contator;
• Número de polos;
• Frequência de acionamento;
• Categoria de utilização;
• Tipo de partida do motor.

Um contator subdimensionado pode sofrer desgaste prematuro e comprometer a confiabilidade do sistema.

Por isso, antes de substituir ou adquirir um contator, confira sempre as especificações do motor, do circuito de comando e da aplicação.

A Kayama possui diferentes modelos de contatores e componentes para sistemas de comando e automação elétrica.

A escolha de um disjuntor deve considerar as características do circuito que será protegido.

Entre os principais dados estão:

• Corrente nominal;
• Tensão;
• Número de polos;
• Curva de atuação, quando aplicável;
• Capacidade de interrupção;
• Tipo de carga;
• Seção dos condutores;
• Características da instalação.

Não é recomendado simplesmente substituir um disjuntor por outro de maior amperagem quando ele está desarmando.

O desarme pode indicar sobrecarga, curto-circuito ou outra condição que precisa ser identificada.

O dimensionamento e a instalação devem ser realizados por profissional qualificado e de acordo com as normas técnicas aplicáveis.

O preço de um gerador de energia para empresa varia de acordo com as características do projeto.

Entre os principais fatores que influenciam o investimento estão:

• Potência em kVA;
• Tipo de combustível;
• Gerador aberto ou cabinado;
• Sistema monofásico ou trifásico;
• Tensão;
• Painel de controle;
• QTA e nível de automação;
• Necessidade de instalação;
• Acessórios adicionais;
• Sistema de monitoramento;
• Características específicas do projeto.

Por isso, comparar geradores apenas pelo preço pode levar à escolha de equipamentos que não atendam corretamente à necessidade da empresa.

O mais adequado é realizar o dimensionamento da carga e solicitar uma proposta baseada na aplicação real.

Entre em contato com a Kayama para consultar modelos, disponibilidade e condições comerciais.

Os produtos Kayama podem ser encontrados através dos canais oficiais da Kayama do Brasil e de sua rede comercial.

A empresa possui soluções para diferentes segmentos, incluindo:

• Geradores de energia;
• Componentes e equipamentos elétricos;
• Automação e controle;
• Empilhadeiras;
• Mini escavadeiras;
• Equipamentos para construção civil;
• Máquinas e equipamentos profissionais;
• Peças e acessórios.

Antes da compra, consulte as especificações técnicas para confirmar se o produto é compatível com sua aplicação.

Para projetos, compras empresariais, equipamentos de maior porte ou dúvidas técnicas, entre em contato diretamente com a equipe comercial Kayama.

Kayama do Brasil
Energia, tecnologia, equipamentos e soluções para o seu negócio.

www.kayamaworld.com